DOAG@Talk: Von Siebel CRM zu Fusion CRM - Migration oder Neuimplementierung?

Oracle Fusion CRM ist für Deutschland freigegeben worden. Im Gespräch mit Detlef Kubusch (DOAG-Leiter der CRM-Community) erklärt Carsten Ratzlaff (Fusion Applications Cluster Leader Germany), welche Besonderheiten Oracle Fusion CRM ausmachen und beschreibt, wie Siebel-Anwender eine Migration angehen können.

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