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  • Von: DOAG online
  • Support
  • 18.08.2020

Aufgezeichnet: "Oracle Premier Support Policies"

Beim DOAG Datenbank Online-Event drehte sich am 14. August alles um die Support Policies von Oracle.

Auf Basis der häufigsten Fragen auf den DOAG-Regionaltreffen stellte Jürgen Haas, Customer Success Manager der Oracle Premier Support Organisation, sowohl Best Practices rund um den Oracle Support als auch Inhalte der Oracle Lifetime Support Policy und Eckpunkte der Oracle Technical Support Policies vor.

Darüber hinaus widmete sich der Support-Experte dem "Get Proactive"-Programm, den Unterschieden von Sustaining Support und Extended Support sowie den Database Release Schedules von Oracle.