"Oracle-Commerce kombiniert die besten Web-Commerce- und Kundenzufriedenheit-Lösungen, um sowohl B2B als auch B2C-Unternehmen eine Optimierung ihrer Cross-Channel Customer Experience zu ermöglichen", erklärt Ken Volpe, Senior Vice President, Product Development von Oracle Commerce. "Mit Oracle-Commerce haben wir ein klares Ziel vor Augen und wollen Unternehmen dabei helfen, jeden Aspekt ihrer Tätigkeit- und Technologie-Investitionen zu ihrem Vorteil zu nutzen, um die Erwartungen der Kunden zu antizipieren und zu übertreffen."
Oracle Commerce soll den Business-Teams mithilfe von vorgefertigten Komponenten ermöglichen, schnell und einfach neue Marken und Webseiten auf den Markt zu bringen sowie neue Märkte und Kanäle zu erschließen. Laut Oracle können Webseiten je nach Zielgruppe dynamisch gestaltet werden, um Kunden kontextuelle, zielgruppenorientierte Inhalte zur Verfügung zu stellen.
Wie beide Produkte zur Geltung kommen, zeigt das Whitepaper: Im ersten Schritt werden die Inhalte mit ATG erstellt und festgelegt. Dies schließt auch die Gestaltung des Produktkatalogs und der Sonderangeboten ein. Zudem ermöglicht die Lösung auch die Erfassung von Sitzungsdaten und das Anlegen von Benutzerprofilen. Sobald diese Daten definiert sind, erfolgt die Platzierung und kontextuelle Lieferung dieser Inhalte im Web mit Endeca.
Oracle hatte den Kauf von Endeca Ende 2011 angekündigt. Die Übernahme von ATG erfolgte ein Jahr zuvor.
