Nach der Opening Keynote von Safra Catz, CEO von Oracle, welche unter dem Motto "Den Kundenerfolg in den Mittelpunkt stellen" schon zahlreiche Hinweise auf Neuerungen gab, präsentierte Steve Miranda, Executive Vice President Applications Development bei Oracle, in seiner Keynote "Nachhaltigen Erfolg erzielen – mit Oracle Fusion Applications" ein ausführliches Update aus dem Bereich Anwendungen.
Steve Miranda: "Das Einzige, was wir wissen, ist, dass die Geschwindigkeit des Wandels zunimmt!" Wie nimmt Oracle Fusion Applications also diese Herausforderungen an? Die Antwort zeigte drei programmatische Leitsätze auf:
1. Alles, was Sie brauchen
Oracle bietet komplette E2E-Lösung, inklusive integrierten Third-Party-Möglichkeiten. Auf der technischen Seite liegt der Vorteil besonders darin, dass bei der Cloud-Technologie für alles gesorgt und technisch gesehen der neueste Stand garantiert ist.
2. Innovation, die zählt
Durch regelmäßige und automatische Updates in Applikationen und Technologie ist es leicht, mit "ständiger Veränderung" klarzukommen. Zu den bestehenden Modulen gibt es regelmäßig Erweiterungen und neue Funktionalitäten. Laut Miranda basieren 80 % der neuen Features auf dem Input der Kunden, so dass es ein Ziel ist, gemeinsam auf geänderte Umstände zu reagieren. Er sprach in seiner Keynote von über 100 Neuerungen in der Suite, drei wurden hier explizit vorgestellt.
Neue generative KI-Funktionen für alle Fusion-Anwendungen, z.B:
- Assisted Authoring, Suggestions, Summarization (Assistierte Erstellung, Vorschläge, Zusammenfassungen)
- Fusion CX Analytics, ERP, SCM, CX
- Fusion ERP: Assisted Authoring (Narratives Reporting und Datenerläuterungen)
- Fusion HCM Suggestions (Umfragen und Tipps zur Entwicklung für Arbeitnehmer)
Der Executive Vice President betonte, dass für alle Anwender, welche die betreffenden Module bereits lizensiert haben, die nächsten beiden Releases automatisch kommen werden.
Oracle B2B Update: Eingebettete virtuelle Kartenzahlungen
- Ausbau der zuletzt vorgestellten "Oracle B2B"-Lösung mit Partnerschaften wie Mastercard & HSBC für nahtlosen und einfachen Zahlungsverkehr.
- Das Ziel von Oracle B2B ist es, ein wachsendes, integriertes Netzwerk für Embedded Logistics and Digital Services zu entwickeln. Hier wurde bereits in der Keynote mit Safra Catz über die Partnerschaft zwischen Oracle und Uber (UberDirect) berichtet.
Fusion Data Intelligence Platform
- Nutzen von Komponenten wie Data Models and KI aufbauend auf den Fusion Applications, um mittels Analytics hilfreiche und komplette Auswertungen auf Daten der gesamten Geschäftsprozesskette zu erhalten. Das ist auch durch Integrationen End2End gedacht, da nur Schlüsse gezogen werden können, wenn alle Daten gemeinsam vorliegen und ausgewertet werden können.
3. Ihrem Erfolg verpflichtet
Miranda belegte dies durch drei exemplarische Kundenbeispiele: Providence (Healthcare NFP Organization), CoHu und mit Royal KPN auch ein EMEA-Kunde (Telekommunikationsanbieter aus den Niederlanden). Alle Kunden hatten gemein, dass ein ERP-Projekt eine wichtige Verbindung ist (Kunde <> Dienstleister <> Oracle) – der Vergleich mit einer Hochzeit wurde öfters verwendet – und dass Partnerschaft neben der kompletten Abdeckung der notwendigen funktionalen Bandbreite eine zentrale Komponente ist.
Der klassische Big-Bang-Ansatz wird dabei favorisiert, getrieben durch ein agiles Vorgehen und Resilienz. Die Aussage 'fail fast and try again' von Frances Chao, Group Vice President Enterprise Business Applications bei Providence, gibt einen guten Einblick über Vorgehen und Geschwindigkeit von Reaktionen und Entscheidungen auf Umstände in einem modernen Projekt.
Um allen Kunden den Zugang zum richtigen Experten zu vereinfachen, wurde auf Kanäle wie die neue Oracle Cloud-Customer-Connect-Plattform hingewiesen, welche als Verbindung zwischen Kunden, Partnern und Oracle dienen soll. Sie soll alle Beteiligten zusammenbringen, um die Innovation zu beflügeln und die Wege kürzer zu machen.
Fazit
Die Cloud bewährt sich und ist in verschiedenen Industrien und Regionen eine sichere Wahl für Kunden. Die digitale Transformation, welche während COVID so notwendig, aber auch so schwierig wie noch nie war, ist von Technologie befördert und von Unternehmen vorangetrieben worden. Analytics, angereichert durch KI, ist ein zentrales Element.
Insgesamt gibt es über 30.000 Kunden von Oracle Fusion Applications. Dabei sind 5.000 Kunden von On-Premise-Lösungen auf Fusion Applications umgezogen. Nun sind Systeme und ganze Systemlandschaften mit Oracle in der Lage, die KI als Chance zu verwenden, um basierend auf verlässlichen Daten den nächsten Schritt zu machen. Ganz nach dem Motto: "Designed for change. Built for you."
