Viviane Albert ist Kriminalpolizistin, Coach und Keynote Speaker mit einem klaren Fokus: “Ich bringe Menschen bei, nicht nur äußerlich durch eine Weste geschützt zu sein, sondern auch innerlich – mit einem kugelsicheren Mindset.” Im Gespräch mit Armin Wildenberg, DOAG Vorstand Data Analytics und Leiter der Data Analytics Community, erklärt sie, wie diese Haltung entstanden ist: “Ich hatte Einsätze, wo ich dachte, wäre ich nicht vorbereitet gewesen, hätte ich kommunikativ verloren.” Entscheidend war, nicht alles persönlich zu nehmen: “Die Leute sehen die Uniform – nicht den Menschen dahinter.”
Ihre Erfahrungen aus der Polizeiarbeit überträgt sie auf andere Berufsfelder: “Ich habe bei einer Keynote erlebt, dass Anwältinnen, Networkerinnen und viele andere gesagt haben: Das brauchen wir alle.“ Der Umgang mit Kritik und verbalen Angriffen, ohne emotional zu eskalieren, sei überall wichtig. ”Es hilft, sich bewusst zu machen: Die Person kennt mich nicht, warum sollte ich es persönlich nehmen?"
Zentral ist dabei die Selbstreflexion: “Ich überlege mir: Habe ich richtig reagiert? Habe ich mein Gegenüber richtig verstanden?” Dies verbunden mit der Fähigkeit, in stressigen Situationen ‘durchzuatmen’ und bewusst das eigene Verhalten zu steuern, bildet den Kern des kugelsicheren Mindsets.
Besonders prägend war ihre Motivation, zur Polizei zu gehen: “Ich bin ein Mensch, der Ungerechtigkeit nicht gut erträgt.” Diese innere Haltung zieht sich durch ihre gesamte berufliche Laufbahn – von der Streifenpolizei bis zur Kriminalpolizei mit Fokus auf Gewaltdelikte und Stalking. Auch nach Dienstschluss findet sie Wege, die belastenden Erlebnisse loszulassen: “Ich mache Musik an, tanze den Stress ab oder spreche mit meiner Mutter darüber.”
Abschließend betont sie, dass ein kugelsicheres Mindset nicht nur im Polizeialltag wertvoll ist: “Es ist eine Bereicherung für jeden – egal, ob im stressigen Job oder im privaten Alltag.”
Hinweis: Viviane Albert war Keynote Speaker der DOAG 2024 Konferenz + Ausstellung im November des vergangenen Jahres. Ihre Keynote Das kugelsichere Mindset – präventives Krisenmanagement im Beruf ist für Besitzer eines regulären DOAG-2024-Konferenz-+-Ausstellung-Tickets nachträglich aufrufbar.
Interessierte können mit dem Erwerb eines entsprechenden On-demand-Tickets nachträglich auf dieses Video – und alle weiteren Aufzeichnungen und Dokumente der Konferenz – Zugriff erhalten. Das Ticket ist ab Kauf mindestens ein Jahr gültig.
