In dem einstündigen Webinar erläutert Oracle Senior Director Hari Katla, warum und in welcher Form Oracle die Änderungen vornimmt, und zeigt, wie sich der neue Prozess in den unterschiedlichen Support-Portalen gestaltet.
Am Ende erhalten die Teilnehmer bei einem Q&A die Möglichkeit, Fragen zu den Neuerungen bei den Service Requests zu stellen.
Das Webinar findet heute um 16 Uhr statt und steht ausschließlich registrierten Oracle-Support-Kunden zur Verfügung.
Oracle Support Webinar: "SR Severity Project Overview"
Das heutige Support-Webinar von Oracle widmet sich den geplanten Änderungen der Severity-Levels bei der Erstellung von Service Requests.
