Skip navigation

Thomas Karle

Themenverantwortung Oracle CX Cloud

PROMATIS software GmbH

Ich bin seit Mitte der 1990ern im Oracle-Umfeld aktiv und habe den Wandel von Oracle von einer Datenbank- und Softwareentwicklungs-Company zu einem weltweit führenden Technologie- und Unternehmenssoftware-Anbieter „live“ in Projekten miterlebt. Dadurch kenne ich einerseits die Stärken und Möglichkeiten, die einem durch das umfassende Angebot an Lösungskomponenten von Oracle zur Verfügung stehen, andererseits jedoch auch die täglichen Herausforderungen bei der Implementierung von Oracle-basierten Gesamtlösungen. Der derzeit gerade stattfindende und bei Oracle speziell forcierte Paradigmenwechsel in Richtung Cloud ist ein weiterer spannender Aspekt.

Für mich steht die Unterstützung der Oracle Kunden und deren Anwender im Fokus, die auf Basis dieses großen Sortiments an Bausteinen unternehmensspezifische Lösungen aufbauen oder nutzen. Hierbei stellen die lokalen Anforderungen an die Softwarekomponenten und ein funktionierendes und investitionssicheres Zusammenspiel der Einzelbausteine die zentralen Themen dar.

Bei der PROMATIS Unternehmensgruppe verantworte ich aktuell den Bereich Process Management, der sich mit der geschäftsprozessorientierten Implementierung komplexer Gesamtlösungen beschäftigt. Ein Schwerpunktbereich ist CX (Customer Experience). Als COO und Executive Consultant der Horus software GmbH, der Product Company der PROMATIS Unternehmensgruppe, bin ich aktiv in die Entwicklung und die praktische Anwendung von Methoden und Produkten für einen solchen prozessorientierten Ansatz eingebunden.